一、企業(yè)是為了生存“有單就接”還是追求專業(yè)的持續(xù)的和細(xì)分市場(chǎng)成功?
我們經(jīng)常看到里一些產(chǎn)品資料,包羅萬象,應(yīng)有盡有:商照系統(tǒng)的,工業(yè)系統(tǒng)的,戶外系統(tǒng)的……這些不同系統(tǒng)的照明燈具,其實(shí)也就是不同的細(xì)分市場(chǎng)。但是,大家可以發(fā)現(xiàn),這幾大類別產(chǎn)品,雖說都是照明產(chǎn)品,但從應(yīng)用環(huán)境,使用技術(shù)都差異很大。
企業(yè)是否要全部進(jìn)入這些細(xì)分市場(chǎng)?
事實(shí)上,企業(yè)要進(jìn)入照明市場(chǎng),不管是家居,工業(yè)還是商業(yè),或是設(shè)計(jì)師產(chǎn)品渠道,或是批發(fā)流通渠道,或是零售渠道。我們都面臨的問題是:我們不可能為這個(gè)大市場(chǎng)的所有客戶服務(wù)。
我們可以看到,一些優(yōu)秀的燈具品牌在特定的用戶細(xì)分市場(chǎng)處于優(yōu)勢(shì)地位。比如歐普的家居市場(chǎng)的領(lǐng)先位置,三雄廣東市場(chǎng)的批發(fā)渠道優(yōu)勢(shì),ERCO在博物館和商照高端地位,超頻三的戶外+路燈套件的相對(duì)優(yōu)勢(shì),東莞睿法(VF)的酒店照明燈具隱形渠道的成功,深圳極成在高端零售空間燈具(服裝和家具)的競(jìng)爭(zhēng)力,中山雷蒙的商超照明系統(tǒng)規(guī)劃和石客照明在餐飲用光的相對(duì)優(yōu)勢(shì)等等,這些都是細(xì)分市場(chǎng)成功的例子。
競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷,企業(yè)生存都存在問題,于是我們見到企業(yè)有單就接,做家居產(chǎn)品的接戶外產(chǎn)品的活,接酒店燈飾工程,做戶外的接室內(nèi)的,只要有單就做。美其名是,有客戶需求就做。低價(jià)接,你低,我更低!于是你會(huì)看到,市場(chǎng)一大群企業(yè)在做不專業(yè)的事。
你專業(yè)嗎?你有技術(shù)或有效資源支持嗎?你的銷售系統(tǒng)適應(yīng)嗎?
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一旦企業(yè)偏離主項(xiàng),整個(gè)企業(yè)運(yùn)作良好的體系開始進(jìn)入混亂,看似繁忙的景象預(yù)示著生存壓力和不可持續(xù)性。個(gè)體的企業(yè)在LED時(shí)代找到生存之道,成功多數(shù)已是小概率事件。這意味著大部分企業(yè)都是在苦戰(zhàn)過程中死亡,等待死亡,苦活或茍活。
實(shí)際上,照明行業(yè)已經(jīng)無法開展針對(duì)全市場(chǎng)的大規(guī)模營(yíng)銷,今天的市場(chǎng)是非大規(guī)模化了,甚至是碎片化。你能撿到幾片呢?所以,企業(yè)需要取舍!有單即接,要變?yōu)橛袉芜x擇接,始終堅(jiān)持主業(yè)和目標(biāo)。
徐慶輝:
看懂、看準(zhǔn)、抓住、抓穩(wěn)……每一步都不簡(jiǎn)單。首先要看懂,看準(zhǔn),執(zhí)行是其次。南轅北轍的堅(jiān)持,越努力,越偏遠(yuǎn)。舉個(gè)九元LEDT8管的例子:有人就一門心思堅(jiān)持做燈管,一下就被9元的打回原型去了。
郭大維:
某些產(chǎn)品很適合做單品,比如日光燈。其實(shí),現(xiàn)在活的好的企業(yè)還是細(xì)分單品。細(xì)分市場(chǎng)需要領(lǐng)軍人物的舍棄能力,不敢舍棄,舍棄必須輔助推廣系統(tǒng),專業(yè)的亮劍。不能堅(jiān)持細(xì)分有幾種因素:?jiǎn)纹吠卣共涣Γ瑯I(yè)務(wù)員訴求,客戶訴求,業(yè)績(jī)壓力,就是誘惑。壓制欲望,得到安靜,否則談細(xì)分是扯淡。能做到細(xì)分的都是格局之王。其實(shí),還是領(lǐng)軍人物問題,職業(yè)經(jīng)理和采購(gòu)都會(huì)忽悠老板延伸產(chǎn)品,品牌不能隨意延伸。
劉子能:
對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來講,有一個(gè)大的格局和定位,也就是要一個(gè)相對(duì)明確的企業(yè)方向,產(chǎn)品目標(biāo),客戶群體等。但這也只是一個(gè)大的方向,只要是明確不會(huì)影響大的戰(zhàn)略方向的單其實(shí)都應(yīng)該去接,生存才是重要的。但這個(gè)過程中最難把握的就是,你所接的單是否會(huì)影響你未來的目標(biāo)方向,這個(gè)度需要經(jīng)營(yíng)者足夠的經(jīng)驗(yàn),智慧和克制力。企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),在初創(chuàng)時(shí)更多是企業(yè)老板的優(yōu)勢(shì),認(rèn)知、口碑、資源、眼光等。在做細(xì)分市場(chǎng)之前第一個(gè)要問自己的問題就是:我是否能熬過3年。
二、如何在眾多細(xì)分市場(chǎng)選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)?
首先我們需要找到自己的目標(biāo)市場(chǎng),無論是新企業(yè)或老企業(yè),都必須走這個(gè)路。找到目標(biāo)市場(chǎng),就要對(duì)市場(chǎng)細(xì)分!
細(xì)分,有細(xì)分變量。但許多變量又是交叉的。針對(duì)LED照明企業(yè),按應(yīng)用分:
針對(duì)通用照明,我們又可以劃分為:
這么多分類市場(chǎng),你做的了嗎?你將選擇什么市場(chǎng)為你的目標(biāo)市場(chǎng)?
細(xì)分市場(chǎng)有用的話,有幾個(gè)特征:
可衡量性-市場(chǎng)大小和購(gòu)買力
可達(dá)到性-有效進(jìn)入的可能性
實(shí)際價(jià)值-規(guī)模足夠大可足夠獲利
行動(dòng)可能性-相關(guān)計(jì)劃可實(shí)施
目標(biāo)市場(chǎng)的選定:
市場(chǎng)細(xì)分化顯示我們面臨的市場(chǎng)細(xì)分機(jī)會(huì),但必須對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和決定為哪個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)。
1.評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)-評(píng)價(jià)長(zhǎng)期盈利潛力
2.原有或計(jì)劃的市場(chǎng)服務(wù)戰(zhàn)略是否適用(做批發(fā)的去做工程,思維都不一樣……)
3.公司資源
4.產(chǎn)品的同質(zhì)性(T8管,采用無差異的策略……)
5.市場(chǎng)的同質(zhì)性(降價(jià)可帶來大量消費(fèi)……無差異策略……)
6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略
三、目標(biāo)市場(chǎng)商業(yè)設(shè)計(jì)思維和策略
企業(yè)商業(yè)設(shè)計(jì)思維:運(yùn)用設(shè)計(jì)師的靈感和方法,設(shè)計(jì)出技術(shù)可行,戰(zhàn)略可取且能滿足顧客價(jià)值并抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的思維方式。
同時(shí)
需要與眾不同的組織
需要與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)
還有與眾不同的員工
主要策略:
1.理解應(yīng)用,需求和疼點(diǎn),通過場(chǎng)景需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合
2.創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
3.抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì)(LED芯片的不斷提升,LED已非LED這么簡(jiǎn)單),提供“微創(chuàng)新”引導(dǎo)和滿足細(xì)分市場(chǎng)。
4.全力以赴,集中資源搶占目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),有機(jī)會(huì)做第一。要有成為細(xì)分市場(chǎng)品類的先行者,甚至是開創(chuàng)者的信心。
四、案例分享
1. 分析自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
1)我是否熟悉這個(gè)行業(yè)?
2)我的團(tuán)隊(duì)搭建?
3)我的資金實(shí)力?
4)我自身的優(yōu)勢(shì)在哪?
5)我的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪?
2. 分析目標(biāo)市場(chǎng)—市場(chǎng)定位
市場(chǎng)環(huán)境,看的準(zhǔn)嗎?分析過?
可沒這么系統(tǒng),也沒那么透徹,簡(jiǎn)單道來:
雷士—商業(yè)流通渠道巨頭
西頓—商照高端領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊
三雄極光—商場(chǎng)、寫字樓,他的陣地
嘉美—商業(yè)照明性價(jià)比最高
歐普—家居零售巨無霸
這些熟知的大品牌,對(duì)你就像大象與螞蟻,踩你沒感覺,我得躲遠(yuǎn)點(diǎn)。
酒店—西頓、JOJO、VF…大項(xiàng)目,產(chǎn)品能入設(shè)計(jì)師的眼嗎
服裝—極成、茂域……太多品牌---容量大,產(chǎn)品系列簡(jiǎn)單,競(jìng)爭(zhēng)沒得說的
家私—愛加、小泉---很多專心的---單店量大,價(jià)格敏感
博物館—湯石、華格---高規(guī)格逼,5倍以上利潤(rùn),你造的來嗎
珠寶—商業(yè)LED啟蒙者,田貝水貝滿地的珠寶燈,錢多就怕效果不好
工廠照明—海洋王---你不懂,我也不懂,所以該他賺錢
3. 如何達(dá)到消費(fèi)者心智? 品牌定位
消費(fèi)者憑什么接受你?
品牌內(nèi)涵 ----- 單一信息傳遞,易記
區(qū)隔大眾 ----- 獨(dú)特,脫穎而出
消費(fèi)者的感覺:
1)你只做一件事----專注,所以你專業(yè)
2)你只做一件事----專業(yè),所以你服務(wù)更好
我只做一件事,我必須專業(yè),我必須服務(wù)更好。
市場(chǎng)定位即是品牌定位,這是戰(zhàn)略高地,品牌在消費(fèi)者心智中,一旦形成,別人很難進(jìn)入,你也不能隨便改變,否則,很痛苦。
4. 回歸本質(zhì)—產(chǎn)品定位
做好LED產(chǎn)品需必備條件:
1)市場(chǎng)定位:目標(biāo)清晰、簡(jiǎn)單、區(qū)隔
2)產(chǎn)品理念:個(gè)性風(fēng)格、獨(dú)特
3)開發(fā)能力:配光、散熱、結(jié)構(gòu)、電子等等
4)市場(chǎng)推廣:策略
品牌定位:以消費(fèi)者為中心
產(chǎn)品定位:以生產(chǎn)、制造、成本為出發(fā)點(diǎn)
做好產(chǎn)品與做品牌相比,產(chǎn)品更難做,
產(chǎn)品是基礎(chǔ),是原點(diǎn)。堅(jiān)持做好產(chǎn)品!那是生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展的保障。
以場(chǎng)景需求獲得的產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)意思路
何謂場(chǎng)景需求:針對(duì)具體應(yīng)用場(chǎng)景尋求解決方案的需求,簡(jiǎn)稱場(chǎng)景需求。
場(chǎng)景化產(chǎn)品規(guī)劃思路:
首先找準(zhǔn)場(chǎng)景、研究其需求和痛點(diǎn)、解決方案(包括光學(xué)、芯片、結(jié)構(gòu)、燈具形式等)。
場(chǎng)景化設(shè)計(jì)案例分析:
重點(diǎn)倉庫照明及其衍生產(chǎn)品
細(xì)分產(chǎn)品的創(chuàng)意思路
細(xì)分市場(chǎng)-客戶痛點(diǎn)-尋求解決-客戶體驗(yàn)
細(xì)分市場(chǎng),我看得比較細(xì),不是一般的細(xì)。這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)在前面云知光曹總有做過細(xì)分,超市照明,古建筑照明,低位路燈,這些都是針對(duì)性的細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品。
分享一個(gè)倉庫照明
倉庫照明有什么特別的,不就是一個(gè)個(gè)高天棚燈滿天星均勻排布就行了嗎?其實(shí)從節(jié)能和最佳照明效果的角度去看,可以不一樣的。
圖:滿天星均勻分布式倉庫照明,光源利用率低
也許大家都習(xí)慣了滿天星的布置方式,可是更多的倉庫都是有著貨架,那滿天星的布置,燈光有多少能利用到呢?
活動(dòng)的區(qū)域和需求都是在過道和貨架的貨物上,那貨架頂部的光要來干嘛?答案是要來浪費(fèi)的,有多少?估計(jì)不會(huì)少于30%吧。全國(guó)這么多企業(yè)廠房倉庫,物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心,山姆店,市場(chǎng)需求有多大,我想大家比我更清楚。
那我們要考慮的細(xì)分市場(chǎng),有沒有可能我們只照亮工作區(qū),而放任貨架頂部是黑乎乎的。這就是場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的燈具的一個(gè)案例需求。下面圖片就是解決之道。
圖:倉庫照明,光只照亮過道和貨架的邊沿,合理配置光源分布
光只照亮過道(工作區(qū))和貨架的邊沿(貨物區(qū)),滿足了,工作車和人的需求。而放任貨架頂部是黑乎乎的,因?yàn)槟鞘菬o用光。這種只照亮過道的照明方式絕對(duì)比滿天星的布置方式節(jié)省電30%以上,甚至一半,而且關(guān)鍵的是不會(huì)影響你的工作面照度和光體驗(yàn),不會(huì)影響照明和工作的需求。
我們研究的是一般的倉庫,比如海關(guān)倉庫,比如工廠的儲(chǔ)物倉庫,比如物流倉庫,這一塊市場(chǎng)量非常大,而且客戶面相對(duì)比較集中,有人去專門做這塊嗎?不要跟我說再拿能傳統(tǒng)金鹵燈燈罩換個(gè)芯就說LED節(jié)能去做了,那是替換,不是針對(duì)性專業(yè)LED應(yīng)用。簡(jiǎn)單的LED工礦燈替換傳統(tǒng)金鹵燈,并不見得節(jié)能多少,還要犧牲舒適性,未來LED的優(yōu)勢(shì)是在乎能否提供實(shí)際的節(jié)能和真正的光舒適感,照明燈光都是為人服務(wù),燈光是能影響人的行為的,合理的燈光(包括顯色指數(shù),照度,均勻度等)是可以提高人的大腦活力,提高生產(chǎn)效率,減少工作失誤和生產(chǎn)事故的。所以,為什么傳統(tǒng)年代索恩,飛利浦,松下,GE能占領(lǐng)著相對(duì)高端的市場(chǎng)。LED時(shí)代,我們有機(jī)會(huì)做得更好,國(guó)內(nèi)的企業(yè)只要善于利用機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)就是專業(yè)和專注的體現(xiàn),產(chǎn)品解決問題是根本,為設(shè)計(jì)師滿意還原建筑效果是基石;讓人們?cè)跓艄庀律罡孢m,LED我們都在路上。